Allgemeine Geschäftsbedingungen
Entwurf – finale Fassung folgt§ 1 Geltungsbereich, Verkäufer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter der Marke „Empfangshelden“ abschließen. Verkäufer und Vertragspartner ist die friendworx gruppe UG (haftungsbeschränkt), Marktplatz 15, D-93413 Cham (nachfolgend „wir“). Empfangshelden ist eine Marke der friendworx gruppe UG (haftungsbeschränkt).
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ im Checkout geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Auslieferung der Ware zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlarten. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Shopify Checkout und die dort integrierten Zahlungsdienstleister.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von ca. 2–7 Werktagen. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit abweichen. Konkrete Lieferzeiten werden im Checkout ausgewiesen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter /widerruf.
§ 9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Stand: 07/2026 – Entwurf, finale Fassung folgt.